في كاميلا، نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات في السعودية والإمارات، بالإضافة إلى شحن قياسي إلى دول الخليج الأخرى (الكويت، البحرين، قطر، وعُمان)

• مدة التوصيل: تصل الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل. إذا لم يصل طلبك خلال 5 أيام، يرجى التواصل مع خدمة العملاء
• تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة التوصيل
• الرسوم الجمركية: لا رسوم إضافية! نغطي جميع الرسوم الجمركية، لذا لن تدفع أي تكاليف إضافية غير المذكورة عند الدفع

لأي استفسارات حول الشحن، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@camilla-milano.com

نريدك أن تحب أحذية كاميلا! إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100%، يمكنك إرجاع أو استبدال طلبك مجانًا خلال 14 يومًا من استلامه

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع التغليف الأصلي
• لبدء عملية الإرجاع، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وحدد الطلب الذي ترغب في إرجاعه، واتبع التعليمات
• سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بمجرد معالجة الإرجاع

• إذا كنت بحاجة إلى مقاس أو تصميم مختلف، فإن أسهل طريقة هي إرجاع المنتج القديم وطلب منتج جديد
• الاستبدالات مجانية، وسيتم رد المبلغ للطلب الأصلي بمجرد استلام المنتج المُستبدل

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكترونيinfo@camilla-milano.com، وسنقوم باستبداله مجانًا